待ちに待ったAmazonプライムデー。商品をカートに追加しようとすると、
「カートに追加できませんでした。再追加しています…」
と表示され、最終的に
「エラーが発生しました」
と出て追加できていない現象が発生しています。
とりあえず解消できたので、エラーの詳細と対処法をご紹介します。
カートに追加できませんでしたエラーが発生
今回発生したのはこんなエラーです。
私の場合、プライムデー開始40分後（15日 0:40）くらいに
Fire TV Stickを買おうとしてこうなりました。
しばらく待つと、このような画面になって、カートには追加されないという状況です。
そもそもお届け先「多摩」って…私の住所と全く違うのですが…
住所表示がおかしい場合、カートに追加しようとしても失敗すると思われます。
カートに追加できませんでしたエラー対処法
最初、アプリの不具合と思ってブラウザから試したのですが
同じ結果になりました。
「カートに追加する」ボタンに戻ってから2～3回押しましたが
同じ結果になりました。
ここでふと、「Fire TV Stick 4K」だったらどうかしら…と思い、ページを移動。
すると、住所表示が自分のものになっていることを確認。
その状態でカートへ入れると成功しました。
これを確認した後 「Fire TV Stick」 のページに戻ると住所表示が戻っていて
そのまますんなりとカートに追加することができました。
まとめ
まだ一度しか遭遇していないので、再現性あるかはわかりませんが、
- 別の商品ページへ行く
- 他の商品をカートに入れる
- エラーが出た商品ページへ戻る
で、私は解決しました。
単に時間が経っていい感じに解消しただけかもしれませんが、
ただ待つよりは上記の方法を試してみてはいかがでしょうか？
お届け先の住所がおかしい場合、失敗すると思ってよさそうです。
このエラーは昨年も発生しているようで、人気商品へのアクセス集中が原因とみられています。
今後も出る可能性があるので、焦らず対処したいですね。
こちらもよければご覧ください。
