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カートに追加できませんでした。再追加しています…Amazonプライムデーのエラー対処法

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待ちに待ったAmazonプライムデー。商品をカートに追加しようとすると、

「カートに追加できませんでした。再追加しています…」

と表示され、最終的に

「エラーが発生しました」

と出て追加できていない現象が発生しています。

とりあえず解消できたので、エラーの詳細と対処法をご紹介します。

カートに追加できませんでしたエラーが発生

今回発生したのはこんなエラーです。

私の場合、プライムデー開始40分後(15日 0:40)くらいに
Fire TV Stickを買おうとしてこうなりました。

Amazonプライムデーカートに追加できませんでした。再追加しています…エラー

しばらく待つと、このような画面になって、カートには追加されないという状況です。

Amazonプライムデーエラーが発生しました

そもそもお届け先「多摩」って…私の住所と全く違うのですが…

住所表示がおかしい場合、カートに追加しようとしても失敗すると思われます。

カートに追加できませんでしたエラー対処法

最初、アプリの不具合と思ってブラウザから試したのですが
同じ結果になりました。

「カートに追加する」ボタンに戻ってから2~3回押しましたが
同じ結果になりました。

ここでふと、「Fire TV Stick 4K」だったらどうかしら…と思い、ページを移動。

すると、住所表示が自分のものになっていることを確認。
その状態でカートへ入れると成功しました。

これを確認した後 「Fire TV Stick」 のページに戻ると住所表示が戻っていて
そのまますんなりとカートに追加することができました。

まとめ

まだ一度しか遭遇していないので、再現性あるかはわかりませんが、

  1. 別の商品ページへ行く
  2. 他の商品をカートに入れる
  3. エラーが出た商品ページへ戻る

で、私は解決しました。

単に時間が経っていい感じに解消しただけかもしれませんが、
ただ待つよりは上記の方法を試してみてはいかがでしょうか?

お届け先の住所がおかしい場合、失敗すると思ってよさそうです。

このエラーは昨年も発生しているようで、人気商品へのアクセス集中が原因とみられています。

今後も出る可能性があるので、焦らず対処したいですね。

こちらもよければご覧ください。

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